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Le process communication model : un guide complet

Le process communication model (PCM) est un outil puissant qui peut améliorer la communication interpersonnelle et améliorer les relations personnels et professionnels. Développé par le Dr Taibi Kahler, le PCM fournit un cadre pour comprendre les types de personnalité et leurs styles de communication uniques. En reconnaissant et en s’adaptant à ces différents styles, les individus peuvent établir des liens plus solides, résoudre les conflits et favoriser une collaboration plus efficace. Dans cet article nous vous expliquons comment fonctionne cet outil, les canaux de communication des différents profils et les concepts clés.

Comprendre le process communication model

Au cœur du PCM se trouvent les six types de personnalité, chacun avec ses propres caractéristiques et préférences de communication. Ces types, connus sous le nom de « personnalité de base », comprennent les penseurs, les persévérants, les harmoniseurs, les imagineurs, les promoteurs et les rebelles. Comprendre ces types de personnalité est essentiel pour une communication efficace, car cela permet aux individus d’adapter leur approche en fonction des besoins et des préférences des autres.

Aussi, il est important de noter que les individus peuvent présenter une combinaison de ces types de personnalité, un type étant généralement dominant. Cette complexité ajoute de la profondeur à la compréhension du comportement humain et de la dynamique de la communication. Par exemple, une personne peut principalement s’identifier comme un Harmoniseur, mais également afficher les traits d’un Penseur dans certaines situations, soulignant la nature nuancée des interactions interpersonnelles.

Les six types de personnalité dans le PCM

Chaque type de personnalité possède des atouts et des défis qui lui sont propres. Les penseurs, par exemple, prospèrent grâce à la logique et préfèrent la communication organisée. D’un autre côté, les rebelles sont spontanés et valorisent la liberté. Dans la partie suivante, nous vous détaillons les 6 modes de communication de ces profils.

Les Penseurs

Les penseurs communiquent de manière logique et structurée, privilégiant des arguments bien fondés et des données concrètes pour appuyer leurs propos. Ils aiment approfondir les sujets et prennent le temps d’analyser chaque détail avant de partager leur opinion.

Les Persévérants

Les persévérants s’expriment avec détermination et conviction, souvent en se basant sur des principes et des valeurs profondément ancrés. Ils sont tenaces dans leurs arguments et cherchent à persuader par la force de leur engagement et de leur constance.

Les Harmoniseurs

Les harmoniseurs communiquent de manière empathique et bienveillante, cherchant toujours à créer un climat de compréhension et de coopération. Ils utilisent des mots apaisants et se concentrent sur les émotions et les besoins des autres pour favoriser l’harmonie.

Les Imagineurs

Les imagineurs s’expriment de manière créative et souvent abstraite, aimant explorer des idées nouvelles et originales. Leur communication est riche en métaphores et en images, ce qui peut parfois rendre leurs propos moins accessibles mais très inspirants.

Les Promoteurs

Les promoteurs communiquent de manière enthousiaste et énergique, cherchant à motiver et à inspirer leur auditoire. Ils sont doués pour vendre des idées et des projets, utilisant un langage persuasif et charismatique pour capter l’attention et l’intérêt des autres.

Les Rebelles

Les rebelles communiquent de manière directe et parfois provocatrice, n’hésitant pas à remettre en question l’ordre établi. Leur style est souvent marqué par l’ironie et l’humour, et ils aiment bousculer les conventions pour susciter la réflexion et le changement.

Les concepts clés du PCM

En plus des six types de personnalité, PCM introduit plusieurs concepts clés qui nous aident à comprendre le modèle PCM. Ces concepts incluent les besoins psychologiques et les comportements de détresse.

Les besoins psychologiques jouent un rôle crucial dans la façon dont les individus communiquent et interagissent avec le monde qui les entoure. Reconnaître et répondre à ces besoins peut conduire à des échanges plus significatifs et plus productifs. Les comportements de détresse, quant à eux, signalent que les besoins psychologiques d’un individu ne sont pas satisfaits, fournissant ainsi des indices précieux pour ajuster nos stratégies de communication.

Si la thématique vous intéresse et vous souhaitez approfondir le sujet, n’hésitez pas à découvrir notre page de formation dédiée à la process com. Nous sommes un organisme de formation certifié QUALIOPI de 15 ans d’expérience. Nous somme basé en région parisienne à Courbevoie et tous nos formateurs sont certifiés « Coach PCM » ou « formateur PCM ».

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